A/ Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng các điều kiện dưới đây:

• Sản phẩm được Công ty Cổ phần Thế giới Âm Thanh phân phối tại thị trường Việt Nam hay các nhà phân phối chính thức, các Siêu thì điện máy.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các qui định về thời hạn bảo hành
• Tên model và số serial trên phiếu bảo hành trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm
• Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất
• Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng

    B/ Từ chối bảo hành:

• Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng;
• Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như độ ẩm môi trường, thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật vào…;
• Sử dụng sai điện áp chỉ định;
• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước;
• Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ…;
• Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm;
• Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ 3 không được ủy quyền bởi Công ty TNHH SX TM DV Nam Bang
• Sản phẩm không do Công ty Cổ phần Thế giới Âm Thanh  gia công; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam
• Hàng khuyến mại